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Les échanges dématérialisés sont entrés ces deux dernières années dans une phase de développement accéléré pour plusieurs raisons :
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• D'une part, la volonté de l'Etat, pour qui l'Administration électronique représente une évolution majeure dans ses relations avec les usagers, entreprises et particuliers, qui s'est traduite par la mise en œuvre de grands projets tels que déclarations fiscales (TVA et Impôt sur le Revenu) et déclarations sociales (URSSAF) en ligne.
• D'autre part, la nécessité pour les entreprises d'améliorer les services rendus à leurs clients et leur productivité administrative.
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Ainsi la mise en place d'un espace de confiance peut être faite dans un cadre juridique, normatif et organisationnel solide avec, notamment, l'installation d'acteurs comme KEYNECTIS apportant, à ces enjeux virtuels, des solutions concrètes autour du certificat électronique.
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